@所有旅客！近期机场出行，您所关心的疫情防控问题在这里！
苏南硕放机场
尊敬的旅客朋友们，此次从南京禄口机场发端的疫情，已经蔓延至多个省市。突发的疫情给许多旅客的出行造成了困扰，苏南硕放机场服务热线的话务量也直线上升，小编整理了一些旅客关心的问题，希望可以对大家的出行带来帮助。
1、【关于中高风险地区】全国公布的中高风险地区名单如何了解？
答：全国中高风险地区（城市）名单定期更新，旅客可通过支付宝、微信搜索“国家政务服务平台”进行了解，或者拨打机场24小时服务热线0510-96889788咨询了解。
截至7月31日14时，全国各县区疫情风险等级情况如下：全国现有3个高风险地区（涉及云南省德宏傣族景颇族自治州，江苏省南京市，河南省郑州市），69个中风险地区（涉及云南省德宏傣族景颇族自治州，江苏省南京市、宿迁市、扬州市、淮安市，四川省绵阳市、成都市、宜宾市，辽宁省沈阳市、大连市，湖南省张家界市、株洲市、湘西土家族苗族自治州、长沙市，福建省厦门市，河南省郑州市）。
（*小程序疫情风险等级信息由国家卫建委每日汇总各地报送疫情风险等级数据组成，可能与上述实时文字信息有所差异）
2、【关于离锡查验流程】7月27日，苏南硕放机场公告要求有（中高风险所在城市）低风险地区旅居史的旅客需要持有48小时核酸检测证明才能进入候机楼，请问这个低风险地区是指哪里？
答：这里所指的低风险地区是指中高风险地区所在设区市（直辖市为区）的其他低风险区域。
以成都为例，目前成都市有三个中风险地区：青羊区光华街道优品道曦岸、高新区石羊街道都城雅颂居、美洲花园68栋。那成都市范围内除此以外的其他地区均为低风险地区。旅客行程轨迹核查发现有成都，且只去过成都低风险地区的，需持有48小时内核酸检测阴性证明并签订承诺书方可进入候机楼，无法提供48小时内有效核酸阴性证明的，不得进入候机楼。如果通过旅客行程轨迹核查，旅客未去过南京、沈阳、绵阳、成都等全国中高风险地区城市的，这类旅客无需出示任何证明，直接进入候机楼办理后续乘机手续。
3、【关于返锡查验流程】我从全国低风险城市（例如广州）坐飞机回无锡需要准备什么？
答：旅客到达机场后，扫码出示行程轨迹，只要轨迹不涉及目前南京、沈阳、绵阳、成都等中高风险城市，体温正常，无需核酸检测证明，正常通行。
旅客从国外回到中国，在其他城市入境后（如广州）飞往无锡的旅客，需解除隔离且入境已满28天，可正常通行，不满28天的，落实相应管控措施；从无锡入境的旅客，一律落实相应管控措施。
4、【关于南京禄口机场】请问小编，我是7月10日在南京禄口机场转机去三亚旅游的，我听说现在只要涉及过南京禄口机场，回到无锡就会集中隔离，这是真的吗？我的“苏康码”曾变为黄码，但现在已超过14天了。
答：根据目前的管控要求，7月10日后途径南京禄口机场（“苏康码”黄码）的，需采取集中隔离医学观察14天的措施，隔离开始日期是从最后离开南京禄口机场那天算起。
例如：该旅客是7月10日最后离开南京禄口机场的，截止目前已经超过14天，如旅客通过行程轨迹查验，未去过其他中高风险地区，那该旅客只需要出示48小时内核酸检测阴性证明后，可正常放行。如果没有48小时内核酸检测阴性证明的，机场可以安排现场进行核酸检测（只针对进港航班旅客），无需等待检测结果，签订《承诺书》，登记相关信息后放行。
5、【关于无锡无症状感染者】您好，我是无锡本地人。7月30日，无锡官方通报了一例无症状感染者。请问我这两天从苏南硕放机场出发还需要48小时核酸检测证明吗？
答：目前无锡仍为低风险地区，只要您的行程轨迹中不涉及目前南京、沈阳、绵阳、成都等中高风险城市，体温正常，则无需核酸检测证明，可正常通行。另外，请您务必及时关注了解目的地城市疫情防控政策，以免影响您的行程。
6、【关于核酸结果查询】小编，我在机场做过核酸检查，现在需要查询结果和打印报告，去哪里咨询办理？
答：核酸采样后送检时间：5:00-16:30采样的，18:00送检；17:00-凌晨4:00采样的，凌晨7点送检。
正常情况下，送检24小时后旅客可带身份证到无锡新瑞医院（无锡市新吴区至贤路197号 8:00-17:00）打印纸质报告。
正常情况下，送检24-48小时后可在支付宝/微信搜索国家政务服务平台，点击核酸和抗体检测查询；或在苏康码中点击核酸/抗体检测查询。
7、【关于核酸检测频率】我近期已经做过核酸检测了，为什么还要做第二次、第三次？
答：因为新冠病毒从感染到发病具有一定的潜伏期，一般为1-14天，如果体内病毒浓度不够，一次核酸检测可能无法检出。还有就是由于少部分感染者存在间隙排毒现象，采样时机不对，或者采样时没能采集到合适的部位，也有可能造成漏检。因此就需要进行重复采样检测。
咨询电话
另外，我们为各位旅客附上无锡各市（县）区新冠疫情防控指挥部咨询电话：
苏南硕放机场 温馨提示
1
请您及时关注了解机场当地和目的地城市疫情防控政策；
2
机场为人员密集场所，在航站楼内应全程佩戴口罩；
3
请您进入航站楼后：不聚集、不扎堆、保持安全距离；
4
请您尽量使用手机值机、自助值机和行李交运等自助类设备办理相关业务；
5
排队时前后保持1米间隔，减少人与人之间的近距离接触；
6
除必要的安全检查环节外，请您全程佩戴口罩；
7
请您配合疫情防控要求，严格按照工作人员的指引办理进出港流程；
8
因防疫政策实时变化，具体可咨询机场24小时服务热线0510-96889788，以免影响您的行程。（*由于最近咨询量较大 热线繁忙，请您耐心等待，工作人员会给您专业的解答）
❤ 非常感谢您的配合 ❤
全部阴性！
【全部阴性！苏南硕放机场第三轮全员核酸检测结果公布！】
自昨日（7月30日）7:30-15:30，苏南硕放机场对机场范围内3920名工作人员进行了第三轮全员核酸检测，检测结果均为阴性，个人核酸检测结果均可通过苏康码进行查询。
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